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证书下载时出错显示证书下载失败，结果页面显示“...该证书是有效的” |
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2007-07-10 |
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解释：该证书已被下载过，有可能是第一次下载时，因选择错误，也可能是网络影响，证书未下载到Key中，但CA已认为下载，原来的协议号就不能再使用了。
解决方法：到开户行重新做证书恢复，并重新下载证书即可。 |
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证书下载时出错显示“您已经完成首次登录，不能再下载证书 |
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2007-07-10 |
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解释：在协议号有效的14天内，证书最多允许下载6次，若您已成功通过证书登录网银，将被认为已完成证书的下载，出于安全考虑，将不允许再下载证书。若您尚未成功下载证书，则可能是他人将您的证书下载。
解决方法：若您尚未成功下载证书，请尽快到柜面办理证书恢复手续 |
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2007-05-22 |
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运行安装光盘，根据界面提示或安装包中的安装说明进行操作，安装完毕后需重启您的计算机。驱动程序安装前，请先关闭其他正在运行的程序，并移除计算机USB插口上的所有设备（包括USBKey） |
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2007-05-22 |
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因为“华大CSP工具”只支持简体中文和英文二种语言版本，当系统发生错误时，就会报这个错误，建议客户重新安装WINDOWS操作系统。 |
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